1.สามารถเข้าที่ระบบ Customer and Sales-> Transaction ->ใบขอคืนสินค้า
2.จากนั้นโปรแกรมจะขึ้นหน้าต่าง “ใบขอคืนสินค้า” ผู้ใช้ New เพื่อไปบันทึกข้อมูลใบขอคืนสินค้าตามตัวอย่าง
3.Basic Data กำหนดรหัสลูกค้า และรายละเอียดสินค้าที่ต้องการขอคืนสินค้า
3.1 และสามารถอ้างอิงเอกสารมาทำการบันทึกข้อมูลได้
4.Attachment บันทึกไฟล์แนบ8.Attachment ใช้สำหรับกรณีต้องการแนบไฟล์เอกสารให้กับหน้าจอขอคืนสินค้า เลขที่นั้นๆ สามารถแนบไฟล์ เช่น Word Pdf Excel รวมถึงไฟล์รูปต่างๆ และ ไฟล์ Zip เป็นต้น โดยสามารถจำกัดความจุของไฟล์เอกสารที่ใช้แนบได้
