Q: บันทึกใบขอซื้อไม่ได้ ซึ่งโปรแกรมขึ้นการ Forward Approve มาให้ จึงทำให้การบันทึกไม่สำเร็จ มีวิธีการแก้ไขอย่างไร
1.กรอบสีแดงโปรแกรมมีการฟ้องเตือน “ว่ามีการอนุมัติอีกขั้นหนึ่ง”
2.กรอบสีน้ำเงินให้เลือกผู้อนุมัติขั้นต่อไป จากนั้นทำการ Save ตามรูปที่ 2
รูปที่ 1
1.1 ให้ไปทำการตรวจสอบที่ข้อมูลพนักงาน ช่องการจ้างงาน > รหัสหัวหน้าทีมให้ระบุชื่อพนักงานเข้าไป
1.2
1.3 มีการกำหนดสายการอนุมัติ 2 ลำดับ (ดังนั้นกรณีทำเอกสารใบขอซื้อ โปรแกรมจะให้อนุมัติ 2 ลำดับการอนุมัติ)
หมายเหตุ
รูปที่ 2 จะสังเกตว่าเอกสารใบขอซื้อ ยังไม่เสร็จสมบูรณ์สถานะยังเป็น Open ดังนั้นต้องไปทำการอนุมัติเอกสารอีกครั้ง เพื่อให้เอกสารนั้นเป็น In-Process ที่ได้รับอนุมัติคนสุดท้าย
หมายเหตุ ให้เข้าโปรแกรม Login ด้วย User/Pass ของผู้อนุมัติลำดับต่อไป
รูปที่ 3 สถานะเอกสารยังเป็น Open
รูปที่ 4 ให้ไปทำการอนุมัติลำดับขั้นต่อไป (ถ้าหากมีการกำหนดผู้อนุมัติหลายลำดับ ก็ต้องให้ไปทำการอนุมัติจนครบ)
รูปที่ 5 จากนั้นทำการคลิกอนุมัติด้านซ้ายมือ จะปรากฏหน้าต่าง Confirmation มาให้ ทำการตกลง
รูปที่ 6 โปรแกรมจะขึ้นหน้าต่างมาอีกครั้งเพื่อให้ยืนยันในการอนุมัติของ Forward To ดังนั้นให้ทำการเลือกผู้อนุมัติขึ้นมาและทำการตกลง หรือ คลิกที่ Forward ด้านบน
รูปที่ 7 พอทำการตกลงโปรแกรมจะ Save ให้อัตโนมัติ ตามรูป
รูปที่ 8 จะสังเกตว่าในช่องอนุมัติ จะขึ้นให้สองท่านตามรูป
รูปที่ 9 จากนั้นไปทำการเปิดเอกสารใบขอซื้อ สถานะเอกสารจะเป็น In Process (รอการทำรายงานตาม Flow ต่อไป)